Les réponses à toutes vos questions

Bultex est là pour vous accompagner dans votre quête d’un sommeil optimal en vous proposant des solutions innovantes et confortables. Parce que votre literie vous accompagne en moyenne pendant 10 ans, il est primordial de bien la choisir. Soyez totalement satisfait de votre choix en essayant, dans le confort de votre chambre, votre nouveau matelas, sommier ou ensemble pendant 101 nuits. Découvrez toutes les informations sur ce service ici !

A compter de la date figurant sur votre facture d'achat : 

- nos matelas et sommiers achetés indépendamment l'un de l'autre ont une garantie de 5 ans. Dans le cas d'un achat simultané d'un matelas (hors matelas bébé) et sommier Bultex, la garantie est étendue à 7 ans ;

- nos accessoires de literie à savoir les couettes, les oreillers, les protège-matelas, les surmatelas, les couettes et les têtes de lit ont une garantie de 2 ans. 

Vous recherchez une information sur nos produits et leurs qualités ou caractéristiques environnementales ? Conformément aux dispositions en vigueur nous mettons à votre disposition ces informations concernant nos produits et nos emballages (intégration de matière recyclé, recyclabilité, etc.) sur notre site dédié. 

Il y a deux faces de couchage pour deux périodes clés de l'année : l'hiver et l'été. La face hiver (celle où figure l'étiquette ou le bandeau) offre un confort plus accueillant. La face été, quant à elle, est plus aérée et facilite la régulation thermique.

C’est le premier contact que l’on éprouve quand on s'allonge sur le matelas. Ce sont les matières de garnissage Bultex présentes dans les faces de couchages qui définissent cette sensation de confort.

C'est le cœur du matelas qui soutient votre corps. Il peut être souple, ferme, très ferme ou avec différentes zones de confort.

Les dimensions 2x80/90/100x200 cm font référence à des sommiers jumelés : ce sont des lots de deux sommiers de 80x200, 90x200 ou 100x200 cm. Ils permettent de composer l'équivalent de sommiers en 160/180/200x200 cm. Leur avantage principal concerne la livraison, car plus compacts, ils sont plus faciles à livrer. 

Pour soutenir de façon précise les différentes parties du corps (têtes, épaules, bassin ...), certains matelas et sommiers ont des zones assouplies ou renforcées : c'est ce que l'on appelle le zonage. 

Certains de nos produits bénéficient de traitements pour répondre à des besoins précis. Par exemple, le traitement anti-acariens et antibactérien est idéal pour ceux qui souhaitent réduire les risques d'allergies. 

Dormez sur vos deux oreilles : tous nos matelas et accessoires sont labellisés OEKO-TEX® STANDARD 100, garantissant une innocuité totale du dormeur. 

Vous pouvez retrouver le détail de ces traitements, quand il y en a, dans les pages produits. Aussi, jouez avec nos filtres pour directement filtrer les articles selon vos besoins et préférences. 

Si vous sentez que votre matelas est trop ferme pour votre dos, plutôt que de racheter un matelas, vous avez la possibilité de rajouter une couche d'accueil moelleux grâce à un surmatelas, cela amortit le poids du corps et atténue nettement une trop grande fermeté. 

Vous pouvez aussi vous équiper d'un surmatelas pour améliorer votre confort. En effet, de par la cambrure du dos et la proéminence des fesses, certaines positions lors du sommeil laissent un espace qui n'est pas idéal pour la colonne vertébrale. Le surmatelas aide à corriger ce déséquilibre car, en épousant la courbure de votre colonne vertébrale, il lui garantit un accueil douillet. Le vide comblé, les lombaires sont maintenus et les muscles dorsaux détendus. 

Notre gamme Bultex Hôtellerie est spécifique pour ce secteur d'activité avec des normes très précises. Nous pouvons néanmoins vous aider à trouver le matelas au confort le plus proche parmi l'ensemble de notre offre. Pour cela, contactez-nous !

Ne confondez pas épaisseur et qualité ! Tout dépend des matériaux utilisés. En revanche, un matelas plus épais est souvent synonyme de meilleur confort d'accueil, car le garnissage est plus riche en matières nobles.

Consultez la page Où nous trouver ? Et identifiez le revendeur Bultex le plus proche de chez vous. 

La signalétique Triman permet d'indiquer que le produit (emballage inclus) fait l'objet d'une consigne de tri précise en vue du recyclage. Pour en savoir plus, c'est par ici !

Il s'agit d'un montant appliqué à l'achat d'un produit neuf qui finance la collecte et le recyclage d'un produit usagé.

Le saviez-vous ? Bultex est partenaire de l'organisme Ecomaison. 

Sur Bultex.fr, tous nos matelas et sommiers sont fabriqués en France, dans notre usine de Noyen-sur-Sarthe. 
Les accessoires, tels que la tête de lit, la couette, les oreillers, les protège-matelas et les surmatelas sont fabriqués en Europe.
L’origine de fabrication de nos produits est précisée sur chaque fiche produit, dans la section fiche technique.
Notre laboratoire nous permet de réaliser de nombreux tests afin de proposer les références les plus performantes du marché et ça, depuis 1984 !

La technologie BULTEX® nano, résiliente et intelligente
Parce qu’elle est composée de milliers de nano-alvéoles aux arêtes ultra fines et souples, cette mousse alvéolaire polyuréthane haute résilience s’adapte en temps réel aux changements de position. Cette résilience unique lui permet de restituer précisément la pression imposée au matelas et d’apporter ainsi à chaque point du corps le soutien dont il a besoin. 

La technologie BULTEX® primo, le bon rapport qualité/prix
Adaptée aux besoins de confort du plus grand nombre, cette mousse polyuréthane haute densité au soutien ferme procure un bon maintien du corps toute la nuit. 

Le matelas que vous cherchez n’existe plus ? Trouvons ensemble le modèle équivalent !

Si vous souhaitez renouveler votre matelas mais que le modèle n’est plus disponible, commencez par identifier les caractéristiques qui vous plaisaient le plus : fermeté, technologie, dimensions… Utilisez ensuite nos filtres de recherche sur les pages catégories pour affiner votre sélection et découvrir des modèles similaires.

Si vous ne trouvez pas votre bonheur, notre équipe est à votre disposition pour vous guider vers le matelas le plus adapté à vos besoins.

Pour identifier le matelas sur lequel vous avez dormi, commencez par vérifier l’étiquette du produit. Elle contient généralement des informations essentielles comme le nom du modèle et/ou quelques caractéristiques techniques comme le confort ou le type de technologie.

Si vous ne retrouvez pas le modèle en question sur Bultex.fr, contactez-nous ! Nous pourrons vous orienter vers un point de vente partenaire ou vous proposer un modèle équivalent si le produit n’existe plus.

Voici quelques conseils pour choisir la bonne dimension de matelas : 
- pensez à vérifier l'accessibilité et taille de la pièce de destination : assurez-vous que les dimensions de votre matelas passent facilement par la porte, l'escalier ou l'ascenseur, et qu'il soit compatible avec la taille de votre chambre.
- le nombre de dormeurs : la dimension minimale d'un couchage pour dormir à deux correspond au 140x190/200 cm. Si vous recherchez plus de confort et d'espace, optez pour un matelas à partir de 160 cm de largeur.
- les dimensions de votre sommier : si vous conservez votre sommier actuel, veillez à vérifier ses dimensions afin de choisir un matelas parfaitement adapté.

Besoins de conseils supplémentaires ? Contactez-nous !

Commencez par identifier les caractéristiques que vous préférez : confort moelleux, soutien ferme, avec ou sans mémoire de forme ... Ensuite, utilisez nos filtres de recherche dans les pages catégories pour affiner votre sélection et découvrir les modèles correspondants.

Notre équipe est à votre disposition pour vous guider dans votre choix. N'hésitez pas à nous contacter.

Nos matelas sont conçus pour offrir une indépendance de couchage optimale. Pour une expérience encore plus personnalisée, notre technologie Bultex Nano est idéale pour maximiser le confort de chacun. De plus, les dimensions de votre matelas jouent un rôle important : en optant pour un matelas plus large, vous assurez à chaque dormeur un espace individuel plus important, pour des nuits plus sereines.

Si vous avez besoin de conseils pour faire le bon choix, n'hésitez pas à nous contacter.